LE FACTEUR HUMAIN

Par Russell Calvert psychologue


Les problèmes personnels et relationnels minent la santé physique et mentale et coûtent des milliards par an aux entreprises en perte de productivité et de revenus. En misant sur le facteur humain, vous améliorez le fonctionnement de vos employés et pouvez augmenter la productivité, l'efficacité et la rentabilité de 20 % à 30 %. Pour être plus efficace dans votre rôle, apprenez à mieux composer avec l'évolution rapide du milieu du travail et les vagues de changement du monde actuel, à mieux communiquer, mieux écouter, vous affirmer et vous faire comprendre. Le fonctionnement optimal d'un groupe, incluant la qualité des relations entre les membres, l'atmosphère de travail, le sentiment d'appartenance et l'esprit de coopération, se base sur une communication efficace. Motivez vos employés! L'absentéisme, la productivité insuffisante, le manque de collaboration ou d'implication, et l'échec découlent grandement du peu de motivation. Pour améliorer les conditions de travail et l'efficacité du groupe, apprenez des méthodes de leadership, d'animation, de travail de groupe, de consolidation d'équipe, et de négociation. Enfin, sachez gérer les conflits, surtout dans la période actuelle de changements, où les occasions de désaccords, heurts et disputes abondent: interdisciplinarité, nouvelles technologies, instabilité des marchés, spécialisation, compétition, clients ou associés difficiles, pressions temporelles, etc. En somme, une entreprise saine se caractérise non pas par l'absence de conflits, mais par sa capacité de les résoudre.


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© Tous droits réservés 14.08.18